BuzzSumo проанализировали количество флажков «поделиться», проставленных под 100 миллионами статей за прошедшие несколько месяцев. Теперь можно справедливо заявить, что мы знаем, чем же люди делятся чаще всего.
Сложные вопросы по этой теме будут всегда, но ниже в этой статье мы раскроем основной список вопросов, ответы на которые подскажут вам, как же сделать ваш контент вирусным:
— Какие эмоции порождают самые популярные статьи?
— Какими постами чаще всего делятся? Списками? Инфографиками?
— Какими постами любят делиться читатели: короткими или длинными? Какой он — идеальный размер текста?
— Играет ли ключевую роль доверие, когда читатель решает поделиться статей?
— Какова разница эффектов между постом с одной картинкой и постом без картинок вовсе?
— Будет ли эффект от того, что вашей статьей поделится хотя бы один популярный человек?
— Как можно мотивировать людей делиться вашими постами через дни и даже недели после публикации?
— В какой день недели лучше всего публиковать статью?
Конечно, необходимое условие для того, чтобы вашими материалами делились — писать качественный контент.
Вот 10 «ингредиентов», которые повысят количество поделившихся под вашим постом:
1. Длинными постами гораздо чаще делятся, чем короткими
Согласно статистике, все больше людей сидят в интернете с мобильных устройств. Значит ли это, что лучше писать маленькие посты, «кусочки», которые не требуют длительной концентрации внимания?
BuzzSumo проанализировали 10% самых топовых по количеству перепостов статей, чтобы подтвердить этот тезис. И, согласно исследованиям, обратное тоже верно. В среднем длинными постами читатели делились куда чаще, чем короткими.
Если вы посмотрите на график ниже, то увидите, что чем больше пост, тем чаще им делятся. Тексты в 3000-10000 слов получали больше всего внимания (всего 8859 публикаций). Не удивительно, что пишется гораздо больше коротких постов. Насколько больше? В среднем, постов размером меньше чем в 1000 слов, пишут в 16 раз больше, чем постов больше чем в 2000+ слов.
О чем нам это говорит? Большинство людей не готовы создавать статьи с глубинными, хорошо проработанными идеями. Они просто не хотят прилагать много времени и усилий. А это значит, что эта возможность открыта для вас. Не так много людей пишут длинные посты, а значит и конкуренция тут ниже.
Эти выводы согласуются с результатами исследований, согласно которым самый большой отклик по e-mail получили длинные посты в NYTimes. Длинные статьи чаще будут пересылать, чем короткие.
Да, люди обожают делиться милыми картинками с котиками и смешными мемами, но еще они хотят делиться интеллектуально сложными, проработанными вещами. Поскольку в сети мало как раз последних, лучше потратьте свое время на написание одного эпического поста вместо того, чтобы плодить короткие легковесные «постики».
Ключевой ингредиент: в посте должно быть не менее 2000 слов.
2. Наличие в посте хотя бы одной картинки существенно повышает количество репостов на Facebook
Все слышали заверения экспертов, что визуально привлекательные изображения повышают популярность материала, но относится ли это только к постам на Facebook? А что насчет письменного контента?
На этот раз BuzzSumo проанализировали все статьи, что нашли на своем ресурсе, и сравнили среднее количество репостов на Facebook статей с одной картинкой и статей совсем без картинок.
Выводы можно выразить в следующей диаграмме:
Как вы можете видеть, в среднем постом с одной картинкой делятся в два раза чаще. Это подчеркивает важность наличия визуальных элементов, включенных в тело текста. Помните, что BuzzSumo не анализировали степень визуальной привлекательности этих картинок, они просто были!
Что насчет тегов на Facebook? Любопытно, получили ли большую популярность посты на Facebook с превью? Известно, что разница есть, но хотелось бы узнать, насколько она велика. Кстати для тех, кто не знаком с этим: если вы хотите настроить специальную превью-картинку на Facebook, нужно применить мета-тег на абзац статьи.
Статьями с этим мета-тегом на Facebook в три раза чаще делились, и у них больше лайков.
Ключевой ингредиент: пользуйтесь социальными мета-тегами и добавляйте картинку в КАЖДЫЙ пост! Они помогают потенциальным читателям понять, что будет в посте еще до того, как они начнут его читать.
3. Хотя бы одно изображение в посте увеличивает количество репостов в Twitter
Не удивительно, что приведенное правило верно и для Twitter. Сообщениями с картинками с тегом OpenGraph делятся в разы чаще, чем сообщениями без них:
Ключевой ингредиент: изображения в ваших постах повышают количество нажатий «поделиться» ими как на Facebook, так и на Twitter!
4. Вызывайте благоговение, смех, любопытство. Обращайтесь к нарциссической стороне человеческого характера
BuzzSumo проанализировали 10000 самых популярных статей в интернете и нанесли каждую из них на карту эмоций: радость, печаль, гнев, любопытство, смех и так далее. И вот как выглядит их конечно соотношение:
Благоговение 25%, гнев 6%, смех 17%, любопытство 15%, радость 14%, сочувствие 6%, печаль 1%, удивление 2%, другие 15%.
Как вы можете видеть, тремя самыми популярными эмоциями были благоговение (25%), смех (17%) и любопытство (15%).
С другой стороны, менее популярными эмоциями оказались печаль и гнев, они составили 7%. Обратите внимание, что разница между смехом и любопытством может быть порой размыта, но любопытство помогает нам развлечься, а не просто хохотать.
Почему люди делятся вещами, которые вызывают в них благоговение, смех или заинтересованное любопытство? У нас нет на это научного ответа, но NewYorkTimes весьма глубоко изучала этот вопрос пару лет назад. Они опросили 2500 человек, чтобы выявить причину того, почему люди делятся в сети каким-то текстом. И вот главные причины:
— чтобы дать другим возможность прочесть ценный и любопытный контент
— чтобы дать другим лучше узнать их, чтобы другие люди поняли их интересы
— чтобы развивать отношения, поддерживать связь с другими людьми
— для самореализации и чтобы чувствовать себя вовлеченным в мировые события
— чтобы дать знать о том, что их волнует
Вызывающие благоговение и смех статьи определенно соответствуют трем первым причинам. Желание поделиться развлекательным контентом помогает показать другим, что у вас отличный вкус, еще он может подстегнуть реакции и спровоцировать диалог.
Также люди часто делятся постами в корыстных целях, например нарциссических.
На самом деле 8 из 10 самых статей, которыми делились чаще всего за последние восемь месяцев, были тестами. Почему тесты? Потому что когда мы делимся результатами теста, это подпитывает наше эго и подчеркивает сущность. Окружающие лучше узнают, что нам нравится, какие у нас вкусы и кто мы есть. Подумайте о том, когда вы последний раз делились тестом. Думаете, что 90% ваших друзей на Facebook это правда интересно? Нет конечно, но зато оставшиеся узнают, насколько классный вы человек. Точно также, когда мы делимся постом о животрепещущей проблеме, например, об однополых браках, другие люди узнают, что мы думаем по этому поводу.
Для справки, 6 из 10 статей с самым большим числом репостов за последние восемь месяцев с тестом «Какой карьерный путь вам избрать?» были на первом месте.
Ключевые ингредиенты:
— Будьте интересны. Никто не хочет утомлять своих друзей скучными текстами.
— Делайте тесты. Люди любят обмениваться контентом, который помогает им показать, какие они.
— Высказывайте мнение. Спорное мнение может разделить читателей, но те, кто согласен с вами, скорее всего, поделятся текстом.
5. Люди любят делиться списками и инфографиками
BuzzSumo также решили выяснить, контентом какого формата людям нравится делится больше всего. Таким образом, было выделено шесть типов, к которым может относиться пост:
— списки
— инфографика
— статьи-руководства как что-то сделать
— «что-посты» (статьи, чье название начинается со слова «что»)
— «почему-посты» (статьи, которые пытаются ответить на вопрос «почему»)
— видео
Вот диаграмма с полученными данными:
- Примечание: весь контент — это среднее количество репостов от всего проанализированного контента.
Для некоторых это покажется очевидным, но постами со списками и инфографиками в среднем делятся намного чаще, чем другими типами постов.
Более удивительно, что постами «как это сделать» и видео делятся реже, чем обычными текстами.
Существует масса причин, по которым списки должны быть самыми популярными для репоста. Списки дают читателями конкретную идею (например, 10 способов что-то сделать). А еще они простые и легкие для чтения.
Точно также, инфографика помогает легче визуально усваивать информацию. Поэтому убедитесь, что в ваших постах много картинок и таблиц, чтобы стена текста не пугала читателей.
Ключевой ингредиент: если вы пишете подробный текст, не забудьте сделать его легче визуально усвояемым. Структурируйте его в список, а если вы выбрали другой формат, убедитесь, что разбили текст на легко читаемые пункты; используете подзаголовки и ключевые точки.
6. 10 — волшебное число для списков
Не удивительно, что списками из 10 пунктов делились чаще всего (в среднем, 10621 репостов), правда? На самом деле такими списками делились в четыре раза чаще, чем вторыми по популярности списками с 23 пунктами (за ними идут числа 16 и 24).
Ключевой ингредиент: если вы пишете пост со списком, попробуйте сузить или расширить его до 10 пунктов.
7. Люди склонны делиться контентом, который кажется заслуживающим доверия.
BuzzSumo было любопытно выяснить, какую роль играет доверие в желании поделиться статьей. Они сравнили среднее количество перепостов для статей без автора или сведений о нем, и статей с известным и вызывающим доверие автором.
В результате выяснилось, что доверие играет важную роль в Twitter, LinkedIn и Google+, что вы можете видеть на графике ниже.
Цифры приведены к сотням, так как не важны конкретные данные, а только разница между показателями.
Однако, доверие не имеет значения на Facebook. Статьи с подписью автора или даже историей появления получили только на 0.10% репостов, чем статьи без них. В противовес этим данным — в Google+ материалы с подписями и историями появления получили на 42% больше перепостов, чем статьи без подписей или вводных данных.
Можно предположить, что доверие не играет важной роли на Facebook, потому что в каждой социальной сети мы делимся разными типами контента. Обычно мы делимся увлекательным веселым контентом на Facebook с близкими друзьями, а на Twitter, LinkedIn и Google+ большинство наших подписчиков — это профессиональные связи. Так что там мы предпочитаем обмениваться контентом из надежного источника, чтобы подтвердить интеллектуальное лидерство.
Ключевой ингредиент: не забывайте ставить подпись автора в начале каждого текста, а также краткую справку о нем в конце, чтобы он вызывал доверие.
8. Получите одно влиятельное «поделиться» и вы получите сильный эффект
Не все репосты равны между собой. В конце концов, если вашей статьей поделится Опра или Тим Феррис, это породит больше лайков или ретвитов, чем если текстом поделится случайный человек.
А можно ли измерить этот эффект? Забудьте об Опре или даже Тиме Феррисе. А что если кто-то еще более влиятельный поделится вашим постом? Сколько еще людей тоже поделятся им после них? Можно ли это рассчитать?
BuzzSumo сравнили количество репостов статей, которыми не делились известные личности, с числом «поделиться» у статей, которыми делились популярные люди.
Чтобы сделать все предельно ясным, будем называть влиятельным человеком того, чье количество ретвитов в два раза больше твитов. Например, если у вас 100 твитов, но ретвитнули их 200 раз, тогда ваше среднее значение 2,0 (не очень большая цифра на первый взгляд, у Ноа Кагана, например, этот показатель равен 4,5).
Как можно увидеть на графике ниже, всего один влиятельный человек, поделившийся вашим постом, повышает количество репостов на 31,8%. Трое влиятельных людей, поделившихся вашим постом, удваивает количество перепостов. А пять влиятельных людей повышают количество поделившихся для вашей статьи в четыре раза!
Здорово, но как же добиться того, чтобы влиятельные люди поделились вашим постом?
Один из способов — работать в обратном направлении. Не начинайте с написания контента, а лучше найдите текст, который походит на тот, что вы намерены создать и посмотрите, кто из влиятельных людей делился им. И начните налаживать с ними отношения до того, как опубликуете свой материал.
Предположим, что вы хотите написать статью об оптимизации конверсии. Можно поискать посты на эту тему за последние 6 месяцев (на примере BuzzSumo).
Вы увидите примерно такой список результатов:
У первой в списке статьи 2039 репостов. Вы можете сами посмотреть, кто делился этой статьей, если нажмете кнопку «посмотреть поделившихся». Там вы увидите список людей, которые делились статьей на Twitter, первыми идут люди с наибольшим количеством ретвитов. Другими словами, люди расположены в порядке уровня их влиятельности.
Вот как это выглядит:
Есть парочка других полезных цифр, которые можно посмотреть у каждого поделившегося статьей человека, включая количество их подписчиков, процент ответных твитов (% твитов, которые являются прямыми ответами на чью-то реплику). Обычно влиятельность людей измеряют количеством подписчиков, но как раз эти данные легко подделать. Среднее количество ретвитов же весьма трудно подделать (по крайней мере не так просто).
Чтобы составить список желательных для вас влиятельных людей, потребуется не одна статья, вы должны постараться достучаться до каждого из них и привлечь их внимание. Вовлечь их можно следующими способами:
— попросить использовать их цитату в материале
— попросить их оценить вашу идею
— сослаться на что-то, о чем они писали в своих постах
Людям нравится делиться вещами, в которых они участвовали непосредственно. Если вы можете вовлечь их, они скорее всего поделятся вашей статьей со своими подписчиками после публикации.
Опрос людей тоже неплохо помогает их вовлечь. На BuzzSumo самое большое количество публикаций под постом было больше 500. BuzzSumo просили 40 человек из SEO сферы, и все они поделились постом со своей аудиторией? рассылали твит, чтобы попросить об интервью. Большинство откликнулось очень положительно.
Ключевой ингредиент: привлекайте и просите влиятельных людей, тогда количество желающих поделиться вашим контентом возрастет.
9. Регулярно продвигайте свой старый контент заново
По результатам анализа темпа снижения количества републикаций в течение 3 дней после публикации поста, большинство людей будут делиться им в течение первых дней после появления, а затем волна будет спадать. Но насколько?
Результат оказался довольно угнетающим. Через три дня во всех социальных сетях делиться текстом стали на 96% меньше (в течение еще 4 дней). На Facebook эта тенденция была особенно очевидна, а вот на G+/Pinterest спад был менее резким.
Facebook: 98,9% спад
Twitter: 97,4% спад
LinkedIn: 97.34% спад
G+: 96,7%-ный спад
Pinterest: 96,7% спад
Через неделю темп появления репостов снизился на 86% в течение следующих трех недель, при этом сильнее всего он был в Twitter, а в Linkedin менее всего.
Twitter: 92,1% спад
G+: 90% спад
Facebook: 89% спад
Pinterest: 86% спад
LinkedIn: 82% спад
Это неизбежно, не так ли? Но есть и аномалии — статьи, которыми чаще делились через неделю после публикации. Посмотрим, как они добились такого результата.
Например, статья от Evernote, опубликованная 10 марта по истечению недели заработала только 23 републикации на Facebook. Однако через месяц цифра возросла до 181, прирост на 686% за три дня.
Если немного покопаться в этой теме, обнаружится причина: они перепродвинули пост через 11 дней после публикации на Facebook.
У нас нет достоверных данных об идеальном временном периоде для повторного продвижения статьи, но одна неделя кажется неплохим временным отрезком. Статью с Evernote разместили в понедельник, а повторно продвигать начали в пятницу следующей недели. Это помогает повысить «покрываемость» читательской аудитории.
Конечно, лучшая предпосылка для этого — это всегда актуальный контент, который может использоваться повторно в любое время после написания.
А что делать, если старые посты уже не актуальны? Вы все равно можете их перепродвигать, если они связаны с предстоящими событиями. Например, инфографики о конференциях по маркетингу в соцмедиа набрали 72 репоста через неделю, но через месяц сорвали на Twitter 487 ретвитов. В чем же их секрет?
Первоначально инфографики публиковались 10 марта, а затем ими поделились еще раз в день конференции 28 марта в Твиттере.
Ключевой ингредиент: не позволяйте своим постам сиять секундным светом падающей звезды. Перепродвигайте старые посты по крайней мере неделю после публикации. С другой стороны, найдите старый контент, подходящий к предстоящим событиям/праздникам и приурочьте его к этому мероприятию.
10. Самый лучший день для публикации контента, который может собрать максимум репостов — вторник
День недели может сильно сказаться на количестве желающих поделиться вашим постом. Взгляните на график ниже, показывающий общее количество перепубликаций в соответствии с днями недели.
Вы можете видеть, что чаще всего контентом делятся в течение недели, при этом начало недели самое плодородное. Обычно больше всего публикаций пост получает по вторникам или понедельникам в зависимости от социальной сети:
— лучший день в целом: вторник
— лучший день для FB: вторник
— лучший день для G+: вторник
— лучший день в Твиттере: вторник
— лучший день для Linkedin: понедельник
— лучший день для Pinterest: понедельник
Вывод
Подведем итог. На основе анализа данных мы пришли к нескольким идеям. Они пригодятся вам при создании контента, которым все стремятся поделиться:
1. Порождайте в людях благоговение, смех или любопытство
2. Обращайтесь в нарциссической стороне человека (к примеру, делайте тесты)
3. У длинных постов меньше конкуренции и ими чаще делятся
4. Постами со списками и инфографикой чаще делятся
5. Убедитесь, что ваша статья внушает доверие. Пусть в статье будет подпись и краткая справка об авторе. Пусть у нее будет профессиональный логотип.
6. Вставляйте в текст с визуально привлекательные элементы
7. Применяйте социальные мета-теги, например превью изображений на Facebook
8. Обращайтесь к авторитетам, прежде чем создавать собственный контент
9. Перепродвигайте свои статьи через неделю после публикации
10. Вторник — лучший день для публикации и продвижения контента
Но некоторые вещи зависят от вашей ниши. Если ваша аудитория без ума от милых кошечек, то длинные посты скорее всего не прокатят.
Вы можете проанализировать сайт вашего конкурента и понять, какими постами чаще всего у него делятся. Или поищите наши самые популярные статьи на вашу тему и вы узнаете, чем же людям нравится делиться больше всего.
